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Pour acheter des produits vous devez d'abord vous enregistrer en créant votre Compte.

Si vous avez déjà rempli votre panier avec les produits de HQ ITALIA et vous n’avez pas encore votre Compte, ne vous préoccupez pas car vous pouvez vous enregistrer ou effectuer le Login à n’importe quel moment sans perdre vos achats.

Choisissez les produits présents dans les catégories énumérées dans le menu ou utilisez le moteur de recherche à l’intérieur du site et ajoutez les produits un par un dans votre caddie. 

Si vous voulez acheter encore d’un produit, vous pouvez modifier à n’importe quel moment la quantité en visualisant votre panier.En outre vous avez la possibilité d'ajouter à votre panier les produits d'un Panier Sauvé précédemment.

Pour passer la commande vous devez activer votre Compte en effectuant le Login. On vous demandera votre e-mail et mot de passe que vous avez utilisés lorsque vous vous êtes enregistrés. Si vous n’êtes pas encore enregistrés il n’y a pas de problèmes, vous pouvez le faire à n’importe quel moment sans perdre les produits que vous avez insérés dans votre panier.

1. Panier
Accédez à votre panier et passez la commande; si vous n’avez pas effectué le Login avant, vous devez insérer votre e-mail et le mot de passe de votre compte pour y accéder. Si vous n’avez pas un compte vous devez vous enregistrer. Ne vous faites pas de souci car les produit insérés dans votre panier resteront mémorisés.

Seulement maintenant vous pouvez confirmer votre commande; selon la méthode de paiement que vous avez choisie, les instructions pour le paiement et pour recevoir les produits achetés seront visualisées.

Contre remboursement comptant ou chèque de banque (seulement pour l’Italie): vous pouvez utiliser cette méthode seulement dans le cas où le coût total de la commande ne soit pas supérieur à 50,00 Euro (frais d'expédition exclus). Le service d’envoi par contre remboursement comporte un débit de 5,00  Euro demandé par le courrier express.

Virement bancaire anticipé (seulement pour l’Italie): dans ce cas il est nécessaire d’envoyer la bonification bancaire avec le montant de la commande à:

Dans le motif du virement indiquez le code de commande.

HQ ITALIA donnera suite à la commande après avoir eu la confirmation du paiement par sa propre Banque. Pour recevoir au plus vite la marchandise, vous pouvez nous envoyer, de la zone Contact, le numéro CRO transmis par votre banque ou, par fax au numéro 0039 0165 305578, une copie de la demande de bonification. Rappelez-vous d’indiquer le code annexe à votre commande.

En cas d’achat avec dollars américains ou livres sterling
Le débit sur la carte de crédit sera en euro selon le taux d’échange calculé par le système interbancaire. Cela signifie que vous pourrez trouver une très petite différence entre le montant en dollars ou livres sterling de la commande et le montant en dollars ou livre sterling qui sera indiqué sur le relevé de compte de votre carte de crédit.